Kommunikation
Zuhören ist ein komplexerer Prozess, als die meisten denken, sagt Psychologin Margarete Imhof © Imago / Ikon Images / Gary Waters
Einander zuhören und besser kommunizieren kann man trainieren
80:10 Minuten
Anderen zuhören ist wichtig, kann aber auch anstrengend sein. Dazu gehört Verstehen, Einordnen und auch die eigenen aufkommenden Gefühle regulieren, sagt Psychologin Margarete Imhof.