Wo landet mein Geld?

Berlin, Mitte Januar. 15.000 Menschen strömen in Richtung Mercedes-Benz Arena, einer der größten Veranstaltungshallen in Deutschland. Hier werden gleich Depeche Mode eines von zwei ausverkauften Konzerten spielen. Die teuren Tickets – innerhalb kürzester Zeit ausverkauft. Fans bezahlen immer mehr, um ihre Lieblingsband live zu sehen.

Für einen Preis im Innenraum?

Zum Vergleich: 2001 kostete ein Depeche-Mode-Konzert auf der Leipziger Festwiese 45 Euro. Ein Stehplatz in der Berliner Waldbühne 2006 schon 62 Euro. Und 2018 in der Mercedes-Benz Arena: 93 Euro, also mehr als doppelt so viel wie vor 17 Jahren.

Ist der Preis gerechtfertigt? Eine teure Bühne, wie sie etwa U2 durch die Welt schifft, haben Depeche Mode nicht. Vier Musiker vor einer großen Videoleinwand, teuer sieht anders aus.

Angenommen ein Ticket kostet im Schnitt 80 Euro. Bei etwa 15.000 Besucherinnen und Besuchern wird an diesem Abend ein Umsatz von 1,2 Million Euro gemacht.

Wo landet das Geld?

Erklärt Ole Hertel, der den Veranstaltungsbereich der Mercedes-Benz Arena leitet. Er vermietet die Halle spielfertig an den Veranstalter, im Fall von Depeche Mode: Live Nation, nach eigenen Angaben der größte Konzertveranstalter der Welt. Live Nation gehört das Verkaufsportal Ticketmaster, dazu kommen Veranstaltungshallen rund um den Globus.

Weil Depeche Mode große Hallen bespielen wollen, kommen sie an Playern wie Live Nation nicht vorbei. Noch mal Ole Hertel:

Je teurer der Ticketpreis, den der Veranstalter festlegt, umso mehr verdient auch die Halle. Zur Miete kommen Nebenkosten. GEMA-Gebühren, Versicherung, Sicherheitspersonal, Sanitätsdienst, Reinigung, Techniker, Gastro-Mitarbeiter. 250 bis 300 Menschen arbeiten bei einem durchschnittlichen Konzert in der Arena.

Hertel bestätigt: Tickets werden teurer. Aber auch die Kosten, ein Konzert zu veranstalten. Die Gehälter im Sicherheitsbereich etwa seien in den letzten zehn Jahren um 30 Prozent gestiegen.

Der größte Teil der Ticketeinnahmen geht aber nicht an die Konzerthalle, sondern an den Veranstalter. Er zahlt Künstlergage und bewirbt die Tournee. Marek Lieberberg jedoch, Chef von Live Nation in Deutschland, teilt per E-Mail mit: Man sollte "insbesondere die Gruppen/Künstler hinterfragen, die den Ticketpreis weitgehend bestimmen".

Sind also die Künstler schuld an den hohen Preisen? So einfach ist es nicht. Neben Hallenbetreiber und Tourveranstalter wollen noch andere etwas vom Kuchen abhaben: etwa Ticketdienstleister wie CTS Eventim. Sie verkaufen Tickets online und betreiben Verkaufssysteme, die von Vorverkaufsstellen genutzt werden. Wie viel Prozent sie bekommen, ist ein gut gehütetes Geheimnis und von Vertrag zu Vertrag unterschiedlich. Es scheint aber ein Anteil von bis zu 10 Prozent des Verkaufspreises zu sein. Überhaupt: Eventim …

Sagt Marcus Kleiner, Professor für Kommunikations- und Medienwissenschaft an der Hochschule der populären Künste in Berlin:

Weil der Wettbewerb fehlt. Das bemängelt auch das Bundeskartellamt. Die Marktwächter wollen Eventim untersagen, Veranstalter und Vorverkaufsstellen exklusiv an ihr Ticketsystem zu binden. Der Entscheid ist noch nicht rechtskräftig. Doch Eventim hat schon Beschwerde eingelegt, weil sie glauben, das Kartellamt habe rein digitale Anbieter wie Eventbrite, die nicht mit Vorverkaufsstellen kooperieren, in ihrer Markteinschätzung zu wenig berücksichtigt.

Konzerttickets kaufen kann kompliziert sein. Der größte unabhängige Ticketanbieter in Deutschland, Reservix, führt ein Glossar mit 85 Begriffen, die den Verkaufsprozess erleichtern sollen. Hinzu kommt der undurchsichtige Zweitmarkt. Auf Ticketbörsen wie Viagogo werden Karten für ausverkaufte Konzerte zu horrenden Preisen angeboten. Die Plattform gaukelt vor, ein offizielles Verkaufsportal zu sein.

Bemängelt Frithjof Jönsson von der Verbraucherzentrale Berlin:

Der Konzertticketmarkt ist undurchsichtig, viele verdienen am Kuchen mit. Der Gesetzgeber versucht eifrig, die Marktmacht der Ticketanbieter zu regulieren. Bislang mit mäßigem Erfolg. Sind Tickets zu teuer? Die Antwort darauf ist meist ein "ja, aber ..." – die Band könnte sich auflösen, das Konzerterlebnis ist so einmalig. Und so lange die Nachfrage vorhanden ist, werden Ticketpreise weiter steigen.